Политика конфиденциальности

Действует с 25 мая 2026 г. · Версия 2.1

Политика конфиденциальности регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей Сервиса. Собираются идентификаторы аккаунта, техническая информация и история взаимодействий. Данные используются для обеспечения работы Сервиса, связи с пользователем и анализа. Передача информации третьим лицам возможна только в законодательно установленных случаях или с согласия пользователя. Хранение данных осуществляется в течение необходимого срока, их защита — в разумных пределах. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за риски, связанные с передачей данных. Администрация вправе вносить изменения в Политику без уведомления — согласие считается принятым при дальнейшем использовании Сервиса.

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сервиса Wrab (далее — «Сервис»).

1.2. Используя Сервис, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями — он обязан прекратить использование Сервиса.

2. Сбор информации

2.1. Сервис может собирать следующие типы данных:

  • идентификаторы аккаунта (логин, ID, никнейм и т.п.);
  • техническую информацию (IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе);
  • историю взаимодействий с Сервисом.

2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.

3. Использование информации

3.1. Сервис может использовать полученную информацию исключительно для:

  • обеспечения работы функционала;
  • связи с Пользователем (в том числе для уведомлений и поддержки);
  • анализа и улучшения работы Сервиса.

4. Передача информации третьим лицам

4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:

  • если это требуется по закону;
  • если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем (например, при работе с платёжными системами);
  • если Пользователь сам дал на это согласие.

5. Хранение и защита данных

5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки.

5.2. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.

6. Отказ от ответственности

6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.

6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя.

7. Изменения в Политике

7.1. Администрация вправе изменять условия Политики без предварительного уведомления.

7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.

8. Контакт

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь в Telegram: @wrab_bot.

9. VPN-сервис: данные, собираемые приложением Wrab

9.1. Приложение Wrab для iOS — VPN-клиент. Оно устанавливает зашифрованное соединение с серверами Сервиса, используя системные API iOS (NEVPNManager, NetworkExtension).

9.2. Сервис не собирает и не записывает:

  • историю посещённых сайтов и DNS-запросы;
  • содержимое сетевого трафика;
  • IP-адреса серверов и сервисов, к которым подключается Пользователь через туннель;
  • геолокацию (GPS): приложение не использует CoreLocation и не запрашивает разрешение на доступ к местоположению;
  • контакты, фото, календарь, микрофон, камеру.

9.3. Для работы Сервиса и поддержки качества соединения собираются:

  • Адрес электронной почты — вводится Пользователем при онбординге для аутентификации (вход по одноразовому коду или PIN). Связан с аккаунтом Пользователя.
  • APNs device token — собирается только при явном разрешении уведомлений в системном диалоге iOS. Используется исключительно для доставки push-уведомлений о статусе сервиса и обновлений приложения.
  • Диагностические события подключения — тип сети (Wi-Fi / сотовая), технология радиосвязи (LTE / 5G), название интернет-провайдера, страна, версия приложения и iOS, факт подключения / разрыва соединения, переключения транспорта. Эти события не содержат содержимого трафика, имени посещённого сайта или DNS-запроса. Хранятся 6 часов на устройстве (ring-buffer) и до 30 дней на серверах Сервиса. Используются исключительно для мониторинга стабильности соединения по операторам и регионам.

9.4. Передача третьим лицам. Приложение Wrab НЕ интегрирует сторонние трекинг-, рекламные, аналитические или crash-reporting SDK. Все собираемые данные хранятся на собственной инфраструктуре Сервиса и не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных пунктом 4 настоящей Политики.

9.5. Шифрование. Туннель использует стандартные системные криптографические API iOS (TLS, CryptoKit) и протокол VLESS с шифрованием на стороне клиента. Сервис технически не имеет возможности расшифровать содержимое трафика Пользователя.

9.6. Контроль Пользователя. В приложении в разделе «Поддержка» → «Отправить логи» Пользователь может посмотреть и отправить разработчикам собранные диагностические события за последние 6 часов перед обращением. Никакая отправка логов не выполняется автоматически без явного действия Пользователя или фоновой телеметрии, описанной в п. 9.3.

Политика конфиденциальности · Wrab